Polityka płatności

1. Postanowienia ogólne

I Niniejsza Polityka płatności określa dostępne sposoby płatności za zamówienia składane w naszym sklepie internetowym oraz zasady związane z przetwarzaniem płatności.

II Wszystkie ceny produktów oraz koszty dostawy są prezentowane w PLN i są widoczne przed złożeniem zamówienia.

III Łączna kwota do zapłaty, obejmująca cenę produktów oraz właściwy koszt dostawy, jest przedstawiana przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.

IV Szczegółowe informacje dotyczące dostawy znajdują się w Warunkach wysyłki.

2. Dostępne sposoby płatności

I Płatność za zamówienie może zostać dokonana przy użyciu obsługiwanych kart płatniczych.

II Akceptowane karty obejmują: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover oraz Diners Club, o ile dana metoda jest dostępna na etapie finalizacji konkretnego zamówienia.

III Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia. Zakres dostępnych metod może zależeć od aktualnej konfiguracji procesu płatności.

IV Przed zatwierdzeniem zamówienia konsument może sprawdzić wybraną metodę płatności oraz pełną kwotę należną za zamówienie.

3. Cena i całkowita kwota zamówienia

I Cena produktu obowiązująca przy składaniu zamówienia jest wyświetlana na stronie produktu oraz w podsumowaniu zamówienia.

II Koszt dostawy jest naliczany zgodnie z Warunkami wysyłki: dla zamówień o wartości co najmniej 366 PLN dostawa jest bezpłatna, natomiast dla zamówień o wartości poniżej 366 PLN obowiązuje opłata za dostawę w wysokości 25 PLN.

III Cena widoczna w koszyku i przy finalizacji zamówienia powinna odpowiadać cenie przedstawionej wcześniej dla danego produktu, z uwzględnieniem prawidłowo naliczonych kosztów dostawy.

IV Przed złożeniem zamówienia konsument otrzymuje możliwość sprawdzenia produktów, ich cen, kosztu dostawy oraz łącznej kwoty do zapłaty.

4. Moment dokonania płatności

I Płatność jest dokonywana podczas składania zamówienia, zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie finalizacji zakupu.

II Po prawidłowym zakończeniu płatności zamówienie zostaje przekazane do dalszej realizacji.

III Jeżeli płatność nie zostanie pomyślnie zakończona, zamówienie może nie zostać przyjęte do realizacji do czasu skutecznego potwierdzenia płatności.

IV Informacje dotyczące statusu zamówienia i płatności mogą być przekazywane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

5. Nieudana lub przerwana płatność

I Jeżeli płatność zostanie odrzucona, przerwana lub nie zostanie prawidłowo potwierdzona, konsument może ponowić próbę dokonania płatności, jeżeli taka możliwość jest dostępna.

II W przypadku problemu z płatnością zalecamy sprawdzenie danych płatniczych, dostępności środków oraz poprawności danych wymaganych podczas finalizacji zamówienia.

III Jeżeli problem z płatnością nadal występuje, można skontaktować się z nami pod adresem support@indrelviero.com lub telefonicznie pod numerem +81 598 45 1284.

IV Samo rozpoczęcie procesu płatności nie oznacza potwierdzenia przyjęcia zamówienia, jeżeli płatność nie została skutecznie potwierdzona.

6. Potwierdzenie zamówienia i płatności

I Po złożeniu zamówienia informacje dotyczące zamówienia są przekazywane na adres e-mail podany przez konsumenta.

II Potwierdzenie może zawierać między innymi numer zamówienia, informacje o zakupionych produktach, kwotę płatności oraz dane dotyczące realizacji zamówienia.

III Konsument powinien zachować wiadomość z potwierdzeniem zamówienia na potrzeby późniejszej identyfikacji zakupu, kontaktu lub zgłoszenia dotyczącego zamówienia.

IV Informacje dotyczące anulowania zamówienia znajdują się w Polityce anulowania zamówień.

7. Zwrot środków

I Jeżeli przysługuje konsumentowi zwrot środków, refundacja jest dokonywana z wykorzystaniem tego samego sposobu płatności, który został użyty przy zamówieniu, chyba że konsument wyraźnie zaakceptuje inne rozwiązanie niewiążące się dla niego z dodatkowymi kosztami.

II W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy zwrot obejmuje płatności otrzymane od konsumenta, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego przy zakupie.

III Jeżeli konsument wybrał droższy sposób dostawy niż najtańsza standardowa opcja, dodatkowa kwota wynikająca z tego wyboru nie podlega zwrotowi.

IV Szczegółowe zasady dotyczące zwrotu produktów i refundacji środków znajdują się w Polityce zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy oraz w Prawie do odstąpienia od umowy i formularzu odstąpienia.

8. Czas zaksięgowania zwrotu

I Zwrot środków jest inicjowany po spełnieniu warunków właściwych dla danego rodzaju zwrotu.

II Po rozpoczęciu refundacji czas zaksięgowania środków na rachunku lub koncie powiązanym z użytym sposobem płatności może zależeć od banku lub operatora płatności.

III W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy obowiązują zasady dotyczące terminów zwrotu określone w Prawie do odstąpienia od umowy i formularzu odstąpienia.

IV W przypadku niezgodności produktu z umową zasady dotyczące zwrotu środków i innych uprawnień konsumenta zostały opisane w Gwarancji ustawowej i prawach konsumentów.

9. Bezpieczeństwo płatności

I Dane przekazywane podczas procesu płatności są przetwarzane za pośrednictwem zabezpieczonego procesu płatności.

II Dane karty płatniczej powinny być wprowadzane wyłącznie w przeznaczonym do tego zabezpieczonym formularzu płatności.

III Nie prosimy konsumenta o przesyłanie pełnych danych karty płatniczej pocztą elektroniczną ani za pośrednictwem zwykłej korespondencji.

IV Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych związanych z zamówieniami i płatnościami znajdują się w Polityce prywatności.

10. Dane podawane podczas składania zamówienia

I Podczas składania zamówienia prosimy o podanie informacji niezbędnych do realizacji płatności, zamówienia i dostawy.

II Dane powinny być prawidłowe i aktualne, ponieważ nieprawidłowe informacje mogą uniemożliwić prawidłowe przetworzenie zamówienia lub dostarczenie produktu.

III Informacje o sposobie przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

IV Informacje dotyczące plików cookies wykorzystywanych podczas korzystania ze sklepu znajdują się w Polityce dotyczącej plików cookies.

11. Powiązane zasady sprzedaży

I Zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży są dostępne w Ogólnych warunkach sprzedaży.

II Informacje dotyczące dostawy oraz kosztów dostawy znajdują się w Warunkach wysyłki.

III Zasady anulowania zamówień przed wysyłką znajdują się w Polityce anulowania zamówień.

IV Zasady dotyczące zwrotów, wymiany i refundacji znajdują się w Polityce zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy.

12. Kontakt

I W sprawach dotyczących płatności można skontaktować się z nami pod adresem support@indrelviero.com.

II Kontakt telefoniczny jest dostępny pod numerem +81 598 45 1284, od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00 (CET).

III Adres do korespondencji:

Castle Verdi Matsusaka 504
85-14 Aota, Iitaka-cho
Matsusaka City, Prefektura Mie 515-1616
Japonia

IV Dodatkowe informacje dotyczące danych kontaktowych są dostępne na stronie Kontakt.